وكيل وزارة الأوقاف يتفقد مركز ضيوف البيت بالمدينة المنورة ويطلع على جاهزية الخدمات المقدمة للحجاج

أخبار وتقارير

المدينة المنورة |

تفقد وكيل وزارة الأوقاف والإرشاد ممثل رئيس مكتب شؤون حجاج اليمن بالمدينة المنورة مركز ضيوف البيت، للاطلاع على مستوى الجاهزية والخدمات المقدمة للحجاج منذ لحظة وصولهم إلى المدينة المنورة وحتى انتقالهم إلى مكة المكرمة، وذلك ضمن متابعة مباشرة لسير الأعمال الميدانية في موسم الحج لهذا العام 1447هـ.

واستمع الوكيل خلال الزيارة إلى شرح تفصيلي من قيادة المركز حول منظومة العمل والخدمات التشغيلية، وآليات استقبال الحجاج وتقديم الرعاية لهم، إلى جانب التنسيق القائم بين الفرق الميدانية لضمان انسيابية الإجراءات وسرعة إنجاز المعاملات.

كما شملت الزيارة مركز الحاسب الآلي والأرشيف المخصص لحفظ جوازات الحجاج وتأمينها حتى موعد انتقالهم، إضافة إلى مناقشة آلية تسليم بطاقات "نسك" لجميع الحجاج بما يضمن تنظيم تحركاتهم داخل المشاعر المقدسة وفق الإجراءات المعتمدة.

واطّلع الوفد كذلك على صالة استقبال الحجاج المجهزة لاستقبال القادمين إلى المدينة المنورة، وما توفره من خدمات الاستراحة والضيافة، في إطار منظومة متكاملة تهدف إلى رفع كفاءة الخدمة وتحسين تجربة الحاج.