أطلقت الخطوط الجوية السعودية خدمة مبتكرة لتتبع الأمتعة باستخدام أجهزة AirTag من Apple، وذلك عبر شبكة Find My، في خطوة تعكس التزامها بالتحول الرقمي وتعزيز تجربة المسافرين. الخدمة الجديدة تتيح للمسافرين مشاركة موقع أمتعتهم مع فريق الخطوط السعودية، مما يساعد في تتبع الحقائب بدقة وتقليل احتمالية فقدانها أو تأخرها.
وتتميز الخدمة بتشفير كامل للبيانات لحماية معلومات المستخدم، وإمكانية مشاركة الموقع لمدة تصل إلى سبعة أيام مع القدرة على إيقافها في أي وقت، بالإضافة إلى التتبع اللحظي الدقيق عبر شبكة Find My وسهولة الاستخدام. كما أن الخدمة فعالة على الرحلات الداخلية والدولية.
ويمكن للمسافرين تفعيل الخدمة عبر تطبيق Find My على أجهزة Apple، واختيار AirTag المرتبط بالحقيبة، ثم مشاركة رابط التتبع عبر البوابة الرقمية للخطوط السعودية.
وأوضح المهندس عبد القادر عطية، الرئيس التنفيذي للبيانات والتقنية في مجموعة السعودية، أن هذه الخطوة تأتي ضمن جهود الشركة لتقديم خدمات سفر ذكية ومتكاملة، مؤكداً أنها ستعزز قدرة الشركة على التعامل مع الشكاوى المتعلقة بالأمتعة بسرعة ودقة أكبر.
وتهدف هذه المبادرة إلى تحسين تجربة السفر، وتعزيز الثقة بين المسافرين والشركة، وخفض معدل ضياع الأمتعة، ودعم التحول الرقمي ضمن رؤية المملكة 2030. وتعد هذه الخدمة حلاً عملياً لمشكلة فقدان الأمتعة، وتعكس توجه المملكة نحو تبني أحدث التقنيات لجعل السفر أكثر سلاسة وأمانًا.
اخبار متعلقة
تابعوا آخر أخبارنا المحلية وآخر المستجدات السياسية والإقتصادية عبر Google news
