ارتياح شعبي لتحسين الخدمات وتنظيم العمل في جوازات خور مكسر

صحيفة 17يوليو/ عدن

حظيت الجهود التي يقودها العميد صالح عاطف الحكمي مدير فرع مصلحة الهجرة والجوازات والجنسية بمديرية خور مكسر في العاصمة عدن بإشادة واسعة من قبل المواطنين والمراجعين، عقب النجاحات الملموسة في ضبط سير العمل وتحسين مستوى الخدمات المقدمة وإنهاء مظاهر السمسرة داخل الفرع.

وأكد عدد من المراجعين أن فرع جوازات خور مكسر شهد خلال الفترة الأخيرة تحسنًا ملحوظًا في مستوى الأداء وسرعة إنجاز معاملات جوازات السفر، في ظل إجراءات تنظيمية وإدارية أسهمت في تعزيز الانضباط وتسهيل الإجراءات أمام المواطنين.

وأشاروا إلى أن الإدارة اتخذت خطوات عملية لضمان سير العمل بصورة منظمة وشفافة، بما حدّ من أي ممارسات غير قانونية أو محاولات لاستغلال المراجعين، الأمر الذي انعكس إيجابًا على بيئة العمل ومستوى الرضا بين المتعاملين مع الفرع.

وتأتي هذه الجهود في إطار توجهات مصلحة الهجرة والجوازات والجنسية الرامية إلى تطوير الأداء المؤسسي والارتقاء بجودة الخدمات الحكومية، بما يلبي احتياجات المواطنين ويعزز الثقة بالمؤسسات الخدمية.

ولاقت هذه الإجراءات ارتياحًا واسعًا، وسط مطالبات باستمرار جهود التطوير والحفاظ على مستوى الانضباط والشفافية بما يضمن تقديم خدمات أكثر كفاءة وسرعة للمواطنين