طائرة طيران عدن ”جاهزة” والرحلة متوقفة! ما السبب الحقيقي وراء التأخير؟

أصدرت شركة "طيران عدن" بياناً رسمياً موسعاً تشرح فيه تفاصيل التأخير الذي شهدته رحلة الخطوط الجوية (القاهرة – عدن – القاهرة) يوم الأحد الموافق 13 أبريل 2026، مقدمة اعتذاراً صريحاً لجميع المسافرين متوجهة بالشكر لصبرهم وتعاونهم في ظل الظروف الطارئة.

وكشفت الشركة في بيانها أن التأخير لم يكن نتيجة لأعطال فنية في الطائرة، مؤكدة أن الطائرة كانت قد وصلت في موعدها المحدد وكانت جاهزة بنسبة 100% لبدء إجراءات الطيران. وعزت الشركة سبب التأخير إلى "ظروف تشغيلية خارجة تماماً عن إرادتها"، مما اضطر فرق العمل الفنية والإدارية للعمل على مدار الساعة لاحتواء الموقف والسعي لاستئناف الرحلة في أقرب وقت ممكن.

وفي سياق حرصها على جودة الخدمة، أوضحت "طيران عدن" أنها لم تترك المسافرين لمواجهة فترة الانتظار دون دعم، بل قامت بتوفير كافة الخدمات اللازمة، حيث تم نقل الركاب إلى أحد المطاعم لتقديم وجبات الضيافة، وذلك في إطار التزام الشركة بتخفيف حدة الانزعاج الناجم عن التأخير وضمان تجربة مريحة قدر الإمكان تحت الضغوط.

وعلى الصعيد الرسمي، أعربت الشركة عن خالص امتنانها وتقديرها لمعالي وزير النقل، على متابعته الحثيثة لتطورات الموقف وتعاونه المباشر في تذليل كافة العقبات البيروقراطية واللوجستية التي واجهت الرحلة، وهو ما ساهم بشكل فعال في تجاوز الأزمة واستمرار العمليات التشغيلية.

واختتم البيان بالإشادة بروح المسؤولية العالية التي تحلى بها طاقم العمل وطاقم الطائرة، الذين بذلوا جهوداً استثنائية وساعات عمل إضافية لضمان سلامة الركاب وإنجاز الرحلة بنجاح. كما أكدت الشركة استمرار مسيرتها التطويرية، مشيرة إلى الأفق القريب لإدخال طائرتها الثانية إلى الخدمة، خطوة من شأنها رفع كفاءة العمليات وتقديم تجربة طيران أفضل لعملائها.