رئيس مصلحة الهجرة والجوازات والجنسية يبدأ مهامه الميدانية من عدن ويؤكد: خدمة المواطن أولويتنا

كريتر سكاي/خاص:

قام رئيس مصلحة الهجرة والجوازات والجنسية اللواء الدكتور طارق عمير النسي اليوم بزيارة تفقدية لمقر ديوان رئاسة المصلحة في العاصمة المؤقتة عدن للاطلاع على سير العمل ومستوى الأداء في مختلف الإدارات والأقسام التابعة لها.

وخلال الزيارة طاف اللواء النسي بأقسام المصلحة واستمع من القائمين عليها إلى شرح مفصل حول آليات العمل والجهود المبذولة لتقديم الخدمات للمواطنين حيث شدد على ضرورة الانضباط والارتقاء بمستوى الأداء الوظيفي بما يضمن سرعة إنجاز المعاملات.

وعقب الجولة التفقدية عقد رئيس المصلحة اجتماعاً ضم مدراء العموم في رئاسة المصلحة ناقش فيه جملة من القضايا المتعلقة بسير العمل والتحديات التي تواجههم مؤكداً أن المرحلة الحالية تتطلب مضاعفة الجهود والعمل بروح الفريق الواحد لتجاوز كافة الصعوبات.

وفي تصريح له خلال الاجتماع أكد اللواء الدكتور طارق النسي قائلاً: "إن هدفنا الأساسي والمنطلق من مسؤوليتنا الوطنية هو جعل مصلحة الهجرة والجوازات نموذجاً في تقديم الخدمة للمواطن بكل سلاسة وشفافية.. نحن هنا لخدمة الناس لا لتعقيد أمورهم وعلينا جميعاً أن ندرك أن إعادة ثقة المواطن بالمؤسسة تبدأ من التعامل الحسن وسرعة الإنجاز وتذليل الصعوبات بعيداً عن الروتين المعقد.. لن ندخر جهداً في معالجة أي اختلالات وسنعمل على إيجاد الحلول الفورية لكل ما يعيق سير العمل لضمان حصول الجميع على خدمات المصلحة بكرامة ويسر".

وأوضح النسي أن توجيهات وزير الداخلية اللواء إبراهيم حيدان تقضي بضرورة تطوير الخدمات التي تقدمها المصلحة بشكل مستمر مشيراً إلى أهمية بناء جسور الثقة مع المواطنين والمقيمين ومعالجة المشاكل أولاً بأول لإيجاد حلول جذرية تنهي أي معاناة في الحصول على وثائق السفر.

كما أشار اللواء الدكتور إلى أن التوجه الحكومي يركز حالياً على التحديث والتطوير المؤسسي ورفع كفاءة الكوادر العاملة مؤكداً أن التميز في تقديم الخدمة هو المعيار الحقيقي للنجاح.

وفي ختام الاجتماع حث رئيس مصلحة الهجرة والجوازات كافة الموظفين من ضباط وصف ضباط وأفراد على العمل بتفاني وإخلاص والتحلي بالأخلاق العالية في التعامل مع الجمهور لكون المصلحة تمثل واجهة أساسية في ملامسة احتياجات المواطنين اليومية.